Política de Envío y Entrega
En Eskaruno Digital, priorizamos la transparencia en cada etapa de su formación. Esta página detalla los procesos de procesamiento, tiempos de entrega y costos asociados a la adquisición de nuestros materiales educativos profesionales.
Procesamiento de Pedidos
Productos Digitales
Todos los recursos digitales, incluyendo guías PDF, cursos interactivos y herramientas de planificación, se procesan de forma inmediata. Una vez confirmado el pago, recibirá un enlace de acceso directo en su correo electrónico y en su panel de usuario dentro de los 15 minutos posteriores a la compra.
Materiales Físicos y Herramientas
Para productos físicos, el tiempo de procesamiento en nuestro centro de San Juan es de 24 a 48 horas hábiles. Durante este periodo, validamos la integridad del material y preparamos el embalaje seguro para garantizar que su recurso educativo llegue en condiciones óptimas.
Confirmación de Pedido
Tras realizar su compra, recibirá un correo electrónico automático con el resumen de su transacción. Si ha adquirido material físico, un segundo correo le notificará el código de seguimiento una vez que el paquete sea entregado a la empresa de logística.
Tiempos y Costos
Entrega en 24-72 horas hábiles. Tarifa plana reducida aplicada al finalizar la compra.
Entrega entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de la provincia y la accesibilidad de la zona.
Actualmente, los materiales físicos están limitados a territorio nacional. Los productos digitales están disponibles globalmente sin restricciones geográficas.
Información Importante sobre el Alcance
Esta política explica detalladamente cómo gestionamos la entrega para los visitantes de eskaruno.digital. Resume qué información se procesa para fines logísticos y cómo garantizamos que su inversión llegue a sus manos.
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01.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del usuario proporcionar datos exactos. Los costos derivados de reenvíos por direcciones erróneas serán asumidos por el cliente.
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02.
Incidencias en la Entrega
Si un paquete no llega en el tiempo estipulado, iniciamos una investigación con el transportista que puede demorar hasta 5 días hábiles.
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03.
Descargas Digitales
El acceso es personal e intransferible. Recomendamos descargar y guardar una copia de seguridad local de sus recursos adquiridos.
¿Necesita asistencia adicional?
Para consultas legales, solicitudes relacionadas con sus datos o asistencia técnica sobre la entrega de su pedido, utilice los canales oficiales publicados en este sitio. Nuestro equipo en San Juan está disponible para asegurar que su experiencia sea impecable.
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